Retourbeleid | 30 Dagen Geld Terug Garantie

Garantie en Retourvoorwaarden

Als officieel importeur van Diveblues waarborgen wij een eerlijk, transparant en zorgeloos proces voor al onze klanten in de Benelux.

1. Herroepingsrecht en Retourprocedure

Bij Diveblues NL staat uw tevredenheid centraal. U heeft het wettelijke recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na deze melding beschikt u over een aanvullende termijn van 14 dagen om het product fysiek aan ons te retourneren voor een volledige verwerking.

Officieel Retouradres:
Diveblues NL / Arctecheat Co.
p/a DHL Servicepoint, Nieuwezijds Voorburgwal 29HS
1012 RD Amsterdam, Nederland

2. Financiële Afwikkeling per Betaalprovider

Zodra uw retourzending bij ons distributiepunt in Amsterdam is ontvangen en geïnspecteerd, wordt de terugbetaling direct geactiveerd. De gemiddelde verwerkingstijd per provider is als volgt vastgesteld:

Betaalmethode	Verwerkingstermijn	Status van de transactie
Klarna	2 - 5 werkdagen	Factuur wordt direct gecorrigeerd of gesloten.
Shop Pay	3 - 5 werkdagen	Terugbetaling via de gekoppelde bankrekening.
iDEAL / Wero	2 - 4 werkdagen	Directe creditering op uw bankrekening.
Creditcard	5 - 10 werkdagen	Afhankelijk van de interne verwerking van uw bank.
PayPal	1 - 2 werkdagen	Zichtbaar in uw PayPal-saldo of gekoppelde bron.

3. Officiële Fabrieksgarantie (1 Jaar)

Aankopen bij Arctecheat trading company via de geautoriseerde Diveblues kanalen (Bol.com, ANWB, Mediamarkt, handwarmerkopen.nl, diveblues.nl) zijn gedekt door fabrieksgarantie van 12 maanden. Deze garantie waarborgt de technische integriteit van de motor en de batterijprestaties van uw apparaat.